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没有话筒/没有麦克风
新款 T5 出厂机身不含无线话筒，无线话筒属于选配配件，下单未选购话筒则整机无麦克风；可以选配配套无
快递不让寄电池/电池寄不了？
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保修卡/保修卡问题
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OTG反向给手机充电/OTG充电
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T5关不了机/T5音箱开机开关失灵
故障判定设备通电无响应、拨动电源开关无法开机，开机后无法关机；经故障排查，多为运输途中箱体磕碰挤压造
T5蓝牙/T5蓝牙怎么配对
T5音响蓝牙设备名称为：KAE-T5音箱开机默认进入BT蓝牙模式，手机开启蓝牙搜索「KAE-T5」点
音箱不显示歌词/没有歌词
T5音响歌词同步功能兼容酷狗、网易云、汽水音乐等主流音乐软件，仅支持中英文歌词展示，其他小众播放器暂
音箱全部通道都不出声/音箱开机无声
音箱开机后蓝牙、线路伴奏、乐器输入通道全部无声音输出，按以下顺序分步排查处理：第一步：检查音箱面板旋
联系电话是多少/客服电话多少
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